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巴黎奥斯曼大街的老佛爷旗舰店总经理薄安妮4月15日证实,就中国新婚夫妇巴黎老佛爷百货商场购物遭辱事件双方已经达成赔偿协议,法方已经将赔偿金交给中方。而就在前不久,时任负责旅游事务的国务秘书吕克·夏岱尔(LUC CHATEL)向中国游客发出致歉信,代表法国向受辱旅客道歉。
4月15日晚,巴黎奥斯曼旗舰店举行男士用品商店重新开张仪式,新装修的商店容纳了近250个法国及国外品牌的服装及饰品、化妆品等。老佛爷高层领导齐齐到场祝贺,并进行了男装时装展示。
总经理薄安妮询表示,双方经多次磋商,达成了赔偿协议,并已全部到位。而对该店对中国游客的服务项目的改进也在进行中。
3月4日,时任负责旅游事务的国务秘书吕克·夏岱尔签署一份道歉文书,代表法国向受辱的中国游客进行诚挚的道歉。他希望这次事件不要影响中法之间的友谊。
2月11日,一对中国浙江新婚夫妇,利用中国春节假期,随单位旅游团来巴黎度蜜月,在巴黎老佛爷百货商场购物时,因店方判断失误,将真币误认假币,商场便将其当罪犯对待,更被带到警察局被扣留5个多小时,遭受搜身、手铐、关闭、嘲笑和谩骂,严重受辱。此事经本报报道后,引起强烈反响。在中国驻法使馆领事部帮助下,中国游客向商场讨回公道。
2月22日上午8时30分,老佛爷百货集团正式召开公开致歉会。公开致歉会邀请了在法的主要中文媒体,中国驻法使馆的两位官员也应邀参加。老佛爷百货集团方面有5名高层领导与会,包括集团总裁、媒体公关总监、运营总监、巴黎旗舰店总经理以及发展部中国项目经理。在公开道歉后,双方就赔偿问题展开了多轮磋商。
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